A: ご不便をおかけしております。現在、フロアの削除ができま […]
投稿者: workagile
Q. 社内の導入説明会向けのマニュアルの雛形はありますか?
A: 雛形はご用意しております。事前予約の方針やチェックイン […]
Q. インボイス対応の請求書はどこで手に入りますか?
A: インボイス対応の請求書はWORK AGILE法人管理画 […]
Q.従業員の登録をしようとしたが、既に登録されています。とエラーが表示される。
A: 対象のメールアドレスが過去に登録されている場合、既に登 […]
Q.従業員の招待メールを送付したが、従業員から、受領できていない、ログインできない等の連絡を受けた。
A: 従業員へ招待メールを送付したが、受領できていないと言わ […]
Q.法人管理者について 毎回利用時に、ログインを求められ、法人管理画面から始まるので席予約がしづらい。
A: 一定の設定が完了し、ユーザーとしてご利用される場合、以 […]
Q.法人管理者権限を外したところ、元に戻せなくなってしまった。
A: 初期設定段階で、他の従業員の方を法人管理者として設定し […]
Q.法人管理画面で、設定を進める前に従業員画面へ遷移したが、エラーが表示される。
A: 一定の設定が完了後、表示されるようになります。以下の設 […]
2024年7月5日ホットフィックス情報v.1.7.11
いつもWORK AGILEをご利用いただきありがとうございま […]
Q.ログインをしたところ、エラーが表示され、更新したり、時間をおいてもログインが出来ない。
A: 500エラーの表示されたメールアドレス、日時を記載の上 […]
Q.Outlook又はGoogle Calendarと連携しているが、WORK AGILEから予定をいれたが、他の参加者の外部ソフトウェアの予定に同期がなされなかった。
A: 外部連携の仕様上、以下の場合に参加者の外部ソフトウェア […]
Q.Outlook又はGoogle Calendarと連携しているが、予定表に入れた時刻がソフトウェア間でずれてしまう。
A: 以下対処法をご確認の上、直らない場合お問合せよりご連絡 […]
Q.Outlook又はGoogle Calendarとの連携の仕方がわからない。
A: 連携について可能と管理者様より連絡されている場合、以下 […]
Q.予約が未定の人がチームリサーチにでてこない。
A: 現在予約が未定の方は表示されません。 <FAQ一覧に戻 […]
Q.最近利用した席に、候補が出てこない。
A: 最近利用した席に表示される条件を確認下さい。 ①対象の […]
Q.席状況画面等で、時間が経過しても、他の人がチェックインしたりしても、その内容が反映されない。
A: 席状況画面は、開いた時点の席状況を表示し、表示したまま […]
Q.QRでチェックインを行おうとしたところ、ログインを求められた。パスワードを忘れた場合を押したが、画面が遷移しない。
A: 大変申し訳ありません。チェックイン時表示されるログイン […]
Q. パスワード期限の到来で、パスワードの更新の際に、古いパスワードの入力を求められたが、現在利用していたパスワードを忘れてしまった。
A: 以下手順によりパスワードを再設定の上、更新して下さい。 […]
Q.パスワードを忘れてしまいログインができない。
A: パスワードをリセットして再設定してください。 対応方法 […]
Q. 初めてのスマホでの利用時に、メールアドレスとパスワードの入力を求められたが、メールに書いてある仮パスワードでログインができなかった。
A: 初回ログイン時に、ご自身でパスワードを設定されています […]
Q. 初回ログイン時に、招待メールのパスワードでログインできなかった為、パスワードを忘れた場合のリンク先で、メールアドレスをいれたが送信されなかった。
A: 誠に申し訳ありません。ログインを一度もしていない場合、 […]
Q. 招待メール内のリンクを開いて、ログイン画面が表示されたが、招待メール内のパスワードをいれてもログインができない。
A: 招待メールが届かない場合は、以下の内容を確認し、該当す […]
Q. 利用開始の為の招待メールが届いていない。
A: 招待メールが届かない場合は、以下の内容を確認し、該当す […]
2024年6月27日に発生した不具合の復旧のお知らせ
2024年6月27日20時過ぎに発生しました、ユーザーログイ […]
2024年6月27日不具合発生のお知らせ
2024年6月27日22時現在、同日行いました以下のアップデ […]
2024年6月27日アップデート情報v.1.7.10
いつもWORK AGILEをご利用いただきありがとうございま […]
「WORK AGILE」で現状のオフィス稼働率を可視化。オフィススペースの最適化につながるデータを取得
(アズマックス株式会社 総務部 升元様) 抱えていた問題は? […]
MicrosoftEntraID(旧AzureAD)連携
サポートガイド>機能別紹介 MicrosoftEntraID […]
2024年5月27日アップデート及びホットフィックス情報v.1.6.10
いつもWORK AGILEをご利用いただきありがとうございま […]
フリーアドレスオフィスのレイアウト例7選!設計の流れやコツも合わせて紹介
近年、働き方改革やコミュニケーション活性化の手段として、フリ […]