Q. 招待メール内のリンクを開いて、ログイン画面が表示されたが、招待メール内のパスワードをいれてもログインができない。

A: 招待メールが届かない場合は、以下の内容を確認し、該当する状況に応じて対応して下さい。

1.招待メールの仮パスワードを間違えて入力している。

仮パスワードのコピー&ペーストの際に、空白部分を含めて入力してエラーになるケースが多いです。WORK AGILEの仮パスワードは8文字となっています。9文字以上となっていないか、お確かめください。

2.招待メールの仮パスワードの有効期限7日間(168時間)を過ぎている。

WORK AGILEからの招待メールのパスワードはセキュリティ向上の為、有効期限を設けています。メール受領から、7日間以上経過していないか、お確かめください。

対応方法

招待メールの受領日時から、7日間以上が経過している場合、御社管理者に連絡し、再招待メールの送付を依頼して下さい。

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